Trung tâm dịch vụ sửa chữa, bảo hành tivi Sony tại Hà Nội
Trung tâm sửa chữa bảo hành tivi Sony của Điện Tử Bách Khoa Hà Nội với phương châm không ngừng nỗ lực để cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ sẽ mang đến cho quý khách sự hài lòng. Với đội ngũ nhân viên và kỹ thuật trình độ chuyên môn cao, nhiều kinh nghiệm có thể đáp ứng những nhu cầu sửa chữa bảo hành của Quý Khách một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Chính vì vậy chúng tôi tự tin sẽ mang đến cho Quý Khách sự hài lòng tuyệt đối.
Quy trình sửa chữa tại Điện Tử Bách Khoa Hà Nội
1. Liên hệ tư vấn CSKH
Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận kĩ thuật, CSKH theo tổng đài : (024)62.91.44.60 hoặc 0987066630 Nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nơi để sửa tivi tại nhà cho khách hàng mọi chi phí đi lại sẽ do công ty chi trả, khách hàng không phải tra một khoản phí nào nếu không đồng ý sửa chữa.
2. Kiểm Tra tivi
Nhân viên sẽ kiểm tra Tivi cho khách hàng, nếu không có lỗi gì nghiêm trọng nhân viên có thể trực tiếp xử lý khi đã liên lạc với công ty. Nếu tivi của khách hàng bị những lỗi quá nghiêm trọng cần được trang thiết bị kĩ thuật cao kiểm tra, thì chúng tôi sẽ mang tivi về công ty để xem xét, kiểm tra. Thời gian kiểm tra có thể là một đến hai ngày.
3. Sửa chữa, bảo hành tivi
Khi kiểm tra chi tiết tivi của khách hàng chúng tôi sẽ gọi lại để báo cáo tình trạng tivi cho khách hàng. Nếu khách hàng đồng ý chúng tôi sẽ tiền hành sửa chữa tivi như thống nhất. Thời gian sửa chữa thay thế linh kiện bo mạch thường từ một đến hai ngày. Những linh kiên thay thế hoàn toàn chính hãng, bảo hành theo NSX. Một số trường hợp do tivi khách hàng quá cũ không có linh kiện chúng tôi buộc phải đợi linh kiện nhập về nên sẽ lâu hơn mong khách hàng thông cảm.
4. Bảo Hành – Hậu mãi
Tivi đã được sửa chữa có phát phiếu bảo hành trên đó có ghi rõ ngày tháng và thông tin bảo hành cho khách hàng. Sản phẩm đã được sửa chữa sẽ được bảo hành theo linh kiện chính hãng. Mọi thiết bị thay thế, sửa chữa đang được bảo hành sẽ được ưu tiên giải quyết sớm nhất nếu bị hư hỏng trở lại.
Các lỗi thường gặp của tivi Sony
TIVI SONY BỊ MẤT NGUỒN
Như bị cháy nổ cầu trì, bật máy không lên, không báo hiệu đèn nguồn, hoặc đèn nguồn bão lỗi..Hiện tượng đèn nháy xanh và đỏ.Hiện tượng Không có đèn báo nguồn.Hiện tượng Bật máy 2 – 5 phút mới chạy.Hiện tượng chạy 2-5 phút máy tự tắt.Đèn báo nguồn báo lỗi nhấp nháyRơ le kêu lạch cạch, không lên gìĐèn báo nguồn nhấp nháy 2, 3,4,5,6,7,8 lần.
TIVI SONY BỊ LỖI CAO ÁP
Màn hình tivi bạn chỉ sáng một nửa hoặc có chỗ sáng chỗ tối, hiện tượng máy tự tắt trong thời gian chạy được 2-5s.Màn hình bạn chỉ sáng phân trên hoặc phần dưới, hiện tượng có tiếng mà không có hình…Hiện tượng máy chạy 2 -5 giây tự tắt.Hiện tượng màn hình thấy ảnh tối.Máy chạy có tiếng, không hình.Máy chạy 1 – 5 phút mất hình, có tiếng.Báo lỗi nhấp nháy đèn đỏ 4, 6, 7, 8, 9 lần.Tivi chạy 1 lúc báo lỗi đèn đỏ, vàng, hai đèn.
TIVI SONY LỖI MAIN CHÍNH (BO MẠCH CHÍNH)
Thiết bị tivi không nhận tín hiệu từ điều khiển từ xa, phím cơ không hoạt động, hiện tượng tivi dò kênh không được hoặc bắt ít kênh, độ phân giải màn hình không chuẩn, bị sai chế độ màu,…Hiện tượng không dò được kênh.Không nhận tín hiệu cổng AV, HDMI,…Đèn báo nguồn luôn ở trạng thái mầu vàng.Đèn xanh chuyển sang đèn đỏ báo lỗi 2, 3, 8,13Không nhận khiển từ xa, Phím cơ không có tác dụng.
TIVI SONY HỎNG VỀ MÀN HÌNH
Các hiện tượng như màn hình bị trắngÂm bản, màn hình bị rộp,Màn hình tivi có ảnh mờMàn hình bị bóng chữ, hiện tượng bị chồng ảnh, nhảyMàn hình bị kẻ sọc ngang, sọc dọc
