1, Màn hình tivi có điểm sáng, điểm chết
Dấu hiệu:
Một số chấm đen nhỏ xuất hiện trên màn hình và không thay đổi hay mất đi khi thay đổi độ sáng.
Nguyên nhân:
- Lỗi từ nhà sản xuất: Đây là trường hợp hiếm gặp nhưng vẫn xảy ra, khi các điểm sáng, điểm chết xuất hiện ngay từ khi mới mua tivi.
- Sử dụng lâu dài: Tivi đã được sử dụng trong một thời gian dài có thể dẫn đến một số vấn đề liên quan đến màn hình, bao gồm điểm sáng và điểm chết.
- Va đập: Nếu tivi của bạn bị va đập mạnh, màn hình có thể bị hư hỏng, dẫn đến các điểm sáng và điểm chết trên màn hình.
- Sử dụng sai cách: Sử dụng tivi sai cách, chẳng hạn như để tivi hoạt động trong thời gian dài hoặc sử dụng độ sáng quá cao, cũng có thể dẫn đến các điểm sáng và điểm chết trên màn hình.
- Lão hóa: Màn hình tivi sau một thời gian dài sử dụng có thể bị lão hóa, dẫn đến các vấn đề liên quan đến điểm sáng và điểm chết.
Cách khắc phục:
Sử dụng một chiếc khăn mềm để lau nhẹ vào điểm chết để xác nhận đó là vết bẩn hay điểm chết thật sự.
Nếu lau màn hình không khắc phục được tình trạng, bạn nên gọi thợ sửa chữa để xử lý vấn đề.
2, Màn hình bị trắng sáng, không có hình
Dấu hiệu:
Màn hình chỉ hiển thị màu trắng sáng mà không có bất kỳ hình ảnh nào được hiển thị. Trong trường hợp này, tivi vẫn có thể có âm thanh và các tính năng khác vẫn hoạt động bình thường, nhưng không có hình ảnh trên màn hình.
Nguyên nhân:
- Lỗi kết nối: Một số trường hợp, tín hiệu video từ thiết bị nguồn (ví dụ như đầu phát, đầu DVD, máy tính) không được truyền đến tivi hoặc kết nối không đúng cách, dẫn đến màn hình tivi không có hình ảnh.
- Lỗi hệ thống điện: Nếu một số linh kiện điện tử trong tivi bị hỏng, nó có thể gây ra lỗi trắng sáng và không hiển thị hình ảnh.
- Lỗi màn hình tivi: Nếu màn hình tivi bị hỏng, nó có thể gây ra trạng thái trắng sáng và không hiển thị hình ảnh.
- Lỗi firmware: Một số lỗi firmware hoặc phần mềm có thể dẫn đến màn hình tivi không hoạt động đúng cách, gây ra trạng thái trắng sáng và không hiển thị hình ảnh.
- Lỗi phần cứng khác: Ngoài các nguyên nhân trên, còn có một số lỗi phần cứng khác có thể dẫn đến trạng thái trắng sáng và không hiển thị hình ảnh trên màn hình tivi.
Khắc phục:
- Kiểm tra nguồn điện: Một trong những nguyên nhân thường gặp nhất là do nguồn điện không ổn định. Hãy kiểm tra lại đầu cắm và dây nguồn để đảm bảo chúng hoạt động bình thường.
- Kiểm tra cáp kết nối: Cáp kết nối có thể bị lỏng hoặc bị hư hỏng, dẫn đến màn hình trắng. Hãy kiểm tra lại cáp HDMI hoặc cáp AV để đảm bảo chúng được cắm chắc và không bị đứt hoặc hỏng.
- Thay đổi độ phân giải: Điều này có thể giúp khắc phục vấn đề khi màn hình không hiển thị hình ảnh chính xác. Thử thay đổi độ phân giải trên thiết bị của bạn và xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không.
- Điều chỉnh độ sáng và tương phản: Nếu màn hình quá sáng hoặc quá tối, hãy điều chỉnh độ sáng và tương phản để đảm bảo chúng được cài đặt đúng.
- Gọi thợ sửa chữa: Nếu những giải pháp trên không giải quyết được vấn đề, hãy gọi thợ sửa chữa chuyên nghiệp để kiểm tra và sửa chữa tivi của bạn.
3, Tivi không kết nối được với mạng Internet
Cách khắc phục:
- Kiểm tra kết nối mạng: Đầu tiên, bạn cần kiểm tra kết nối mạng của tivi để đảm bảo rằng tivi đang kết nối đúng với mạng Wi-Fi hoặc cáp mạng. Nếu kết nối không ổn định hoặc không có kết nối, hãy thử khởi động lại router hoặc modem và xem tivi có kết nối được hay không.
- Kiểm tra địa chỉ IP: Bạn cần kiểm tra địa chỉ IP của tivi để đảm bảo rằng nó đang kết nối đúng với mạng. Để làm điều này, hãy vào cài đặt mạng trên tivi và kiểm tra địa chỉ IP của nó.
- Kiểm tra thiết bị mạng: Nếu tivi vẫn không kết nối được với mạng, hãy kiểm tra thiết bị mạng của bạn như router hoặc modem để đảm bảo rằng chúng đang hoạt động bình thường.
- Kiểm tra cài đặt tường lửa: Một số tường lửa có thể chặn kết nối tới tivi của bạn. Hãy kiểm tra cài đặt tường lửa trên máy tính hoặc thiết bị mạng của bạn để đảm bảo rằng chúng không chặn kết nối tới tivi của bạn.
- Thử khởi động lại tivi: Nếu tất cả các bước trên không giải quyết được vấn đề, hãy thử khởi động lại tivi của bạn. Đôi khi, việc khởi động lại tivi có thể giúp khắc phục các vấn đề kết nối mạng.
Nếu những cách trên không khắc phục được vấn đề, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình hoặc gọi đến trung tâm bảo hành của Samsung để được hỗ trợ.
